近日,國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布《中國(guó)金融行業(yè)生成式AI平臺(tái)及應(yīng)用解決方案市場(chǎng)份額,2024:風(fēng)云初啟》報(bào)告。報(bào)告顯示,百度智能云以12.2%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居中國(guó)金融行業(yè)生成式AI平臺(tái)及應(yīng)用解決方案廠(chǎng)商首位,營(yíng)收規(guī)模及綜合能力均領(lǐng)先同業(yè)。

　　在過(guò)去兩年,百度智能云大力推進(jìn)大模型技術(shù)創(chuàng)新,以其全棧大模型解決方案優(yōu)勢(shì)在整體市場(chǎng)表現(xiàn)突出,解決方案覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)模型、生成式AI平臺(tái)、場(chǎng)景應(yīng)用以及大模型專(zhuān)家服務(wù),全面助力金融機(jī)構(gòu)落地大模型,為金融機(jī)構(gòu)的智能化轉(zhuǎn)型提供有力支持。

　　IDC報(bào)告顯示,2024年中國(guó)金融行業(yè)生成式AI平臺(tái)及應(yīng)用解決方案市場(chǎng)全年總規(guī)模達(dá)9.14億元人民幣。其中,百度智能云以12.2%的市場(chǎng)份額位居第一,全年?duì)I收達(dá)1.113億元。

　　目前,百度智能云的領(lǐng)先技術(shù)和AI解決方案正廣泛滲透到各行業(yè)智能化躍遷的進(jìn)程中,已有65%的央企選擇與百度智能云開(kāi)展大模型行業(yè)創(chuàng)新合作。特別是在金融行業(yè),百度智能云正展現(xiàn)出多維的綜合優(yōu)勢(shì)。

　　在技術(shù)層,百度智能云以文心大模型4.5 Turbo為核心技術(shù)底座,面向金融業(yè)在業(yè)務(wù)邏輯、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面的獨(dú)特需求,采用數(shù)百億tokens的高質(zhì)量金融領(lǐng)域和通用混合語(yǔ)料,利用持續(xù)預(yù)訓(xùn)練的方法進(jìn)行金融領(lǐng)域的知識(shí)注入和增強(qiáng),在金融知識(shí)問(wèn)答、財(cái)報(bào)分析、智能客服等行業(yè)高頻場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)行業(yè)精準(zhǔn)適配,大幅提升了模型效果。

　　以某頭部銀行為例,通過(guò)部署百度智能云的知識(shí)增強(qiáng)技術(shù),該行成功構(gòu)建了全行級(jí)知識(shí)檢索平臺(tái),覆蓋全行1.6萬(wàn)名用戶(hù),累計(jì)問(wèn)答30萬(wàn)人次,業(yè)務(wù)處理效率提升。

　　在業(yè)務(wù)應(yīng)用層,百度智能云聚焦金融核心場(chǎng)景,推出智金智能體解決方案,包含財(cái)富智顧、資產(chǎn)智評(píng)、合規(guī)智判、交易智察,以及金融通用場(chǎng)景解決方案。根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù),百度智能云在金融行業(yè)生成式AI應(yīng)用層市場(chǎng)以14.2%的份額位居行業(yè)第一。

　　在保險(xiǎn)行業(yè),泰康保險(xiǎn)基于百度智能云金融基座智匯平臺(tái),推出了“AI智訓(xùn)績(jī)優(yōu)版”培訓(xùn)產(chǎn)品,通過(guò)模擬多種真實(shí)客戶(hù)溝通場(chǎng)景,為保險(xiǎn)代理人提供寓教于樂(lè)的個(gè)性化訓(xùn)練和陪伴,有效解決獲客與建立客戶(hù)信任兩大難題。

　　在證券行業(yè),借助百度智能云的對(duì)話(huà)智能和靈活場(chǎng)景對(duì)接能力,銀河證券成功部署了衍生品交易機(jī)器人。自上線(xiàn)以來(lái),已累計(jì)處理詢(xún)價(jià)26萬(wàn)次,完成下單超1.3萬(wàn)筆。尤其在去年10月行情高峰期,機(jī)器人單日完成最大報(bào)價(jià)4600多筆,下單370多筆,等同于50名交易員工作效能,顯著提升了服務(wù)中小機(jī)構(gòu)的能力。

　　截至目前,百度智能云已服務(wù)超600家金融機(jī)構(gòu),包括國(guó)有銀行、股份制銀行、頭部保險(xiǎn)、基金證券及交易所等,沉淀出“算力云+數(shù)據(jù)飛輪+模型平臺(tái)+智能體生態(tài)”的四輪驅(qū)動(dòng)體系,深度滲透營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　在安全合規(guī)層面,百度智能云聯(lián)合信通院等權(quán)威機(jī)構(gòu),依次通過(guò)等保三級(jí)、金融大模型標(biāo)準(zhǔn)及合規(guī)管理體系認(rèn)證,構(gòu)建全鏈路大模型安全防護(hù)體系,滿(mǎn)足金融級(jí)監(jiān)管要求。

　　在大模型專(zhuān)家服務(wù)領(lǐng)域,百度智能云以數(shù)百位大模型技術(shù)專(zhuān)家為核心,推出百度智能云知一大模型專(zhuān)家服務(wù)品牌,為金融機(jī)構(gòu)提供大模型實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、大模型人才認(rèn)證、技術(shù)咨詢(xún)、模型訓(xùn)練、智能體構(gòu)建、大模型效果運(yùn)營(yíng)等全鏈服務(wù),助力大模型快速落地應(yīng)用。其中,在大模型實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方面,已經(jīng)設(shè)立300+培訓(xùn)課程,培訓(xùn)人次達(dá)到1萬(wàn)以上,并獲得高客戶(hù)滿(mǎn)意度與評(píng)價(jià),同時(shí)還建設(shè)了大模型人才認(rèn)證體系,與工信部教考中心發(fā)布聯(lián)合認(rèn)證,當(dāng)前證書(shū)學(xué)員已超1萬(wàn)。

　　此外,為加強(qiáng)生態(tài)協(xié)同,百度智能云還打造了支持MCP的應(yīng)用開(kāi)發(fā)云平臺(tái),聯(lián)合伙伴推出了財(cái)富顧問(wèn)、合規(guī)助手、交易助手、知識(shí)助手等1000余種金融智能體應(yīng)用,促進(jìn)大模型工具互聯(lián)互通,推動(dòng)應(yīng)用生態(tài)進(jìn)一步繁榮。據(jù)百度2025Q1財(cái)報(bào)顯示,百度智能云本季度業(yè)務(wù)表現(xiàn)強(qiáng)勁,營(yíng)收同比激增42%,中標(biāo)金額與數(shù)量穩(wěn)居通用大模型市場(chǎng)第一,其中金融領(lǐng)域是推動(dòng)增長(zhǎng)的重要引擎。

　　“我們致力于為金融機(jī)構(gòu)提供高效、便捷的業(yè)務(wù)解決方案,”百度智能云金融行業(yè)負(fù)責(zé)人表示,“未來(lái)將繼續(xù)深入業(yè)務(wù)一線(xiàn),不斷完善一站式企業(yè)級(jí)大模型平臺(tái),推動(dòng)金融業(yè)在大模型時(shí)代實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展?！?/p>