今年上半年，盡管全球經(jīng)濟(jì)和地緣政治處于不確定性，但中國市場仍在“創(chuàng)新”與“韌性”中穩(wěn)步前行。

剛剛公布的GDP顯示，上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值660536億元，按不變價(jià)格計(jì)算，同比增長5.3%，更加積極有為的宏觀政策發(fā)力顯效，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行延續(xù)穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢，展現(xiàn)出強(qiáng)大韌性和活力。一方面，樓市回暖跡象逐步顯現(xiàn)，前五個(gè)月全國住宅用地成交中溢價(jià)地塊超800宗。另一方面，“好房子”政策成為商品房（含老舊小區(qū)）市場新引擎，全國各地紛紛取消土地拍賣限價(jià)、“90/70”等限制，不斷優(yōu)化規(guī)劃設(shè)計(jì)、改善住房品質(zhì)，既提升房企拿地積極性，也刺激了消費(fèi)意愿。

同時(shí)，7月15日召開的中央城市工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，經(jīng)過多年高速發(fā)展，我國城鎮(zhèn)化正從快速增長期，轉(zhuǎn)向穩(wěn)定發(fā)展期；從大規(guī)模增量擴(kuò)張階段，轉(zhuǎn)向存量提質(zhì)增效為主的階段。其中特別提到，要加快構(gòu)建房地產(chǎn)發(fā)展新模式，穩(wěn)步推進(jìn)城中村和危舊房改造?！俺鞘懈隆背蔀檫@次會(huì)議的重中之重。舊房改造將帶來巨大的市場潛力。

地產(chǎn)回暖帶動(dòng)家電衛(wèi)浴等關(guān)聯(lián)性行業(yè)強(qiáng)勢反彈。據(jù)GfK測算，今年1-5月，中國家電市場銷售額達(dá)4022億元，同比增長12.7%。618期間，美的總零售額同比增20%，格力冰洗類目同比增3879%，小米全渠道支付金額破355億元刷新紀(jì)錄，九牧衛(wèi)浴全渠道銷售同比增長29％，僅智能馬桶品類銷量全球第一。

房地產(chǎn)舊改市場蓬勃發(fā)展

而隨著居民全面進(jìn)入“好房子”時(shí)代，家電衛(wèi)浴市場仍有確定性增長空間。對(duì)頭部企業(yè)而言，未來如何在不確定中找到“確定性”，核心在于誰能率先鍛造出深植體系、可穿越周期的“系統(tǒng)韌性”。

鍛造穿越周期的“系統(tǒng)韌性”

什么是穿越周期的“系統(tǒng)韌性”？上海交通大學(xué)中國發(fā)展研究院院長、《變量》作者何帆認(rèn)為，這是當(dāng)今中國制造業(yè)的核心優(yōu)勢。其終極目標(biāo)是保障企業(yè)的核心使命、關(guān)鍵服務(wù)和價(jià)值創(chuàng)造能力在動(dòng)蕩環(huán)境中持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

企業(yè)系統(tǒng)韌性 = 抗住打擊 + 快速恢復(fù) + 靈活適應(yīng)。具體體現(xiàn)為三種能力：

危機(jī)來臨時(shí)的抵抗力

• 危機(jī)中逆勢生長的恢復(fù)力和適應(yīng)力

• 穿越危機(jī)定義未來的進(jìn)化力

抵抗力，即企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行、政策突變、行業(yè)劇變等外部沖擊下，維持核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定、避免嚴(yán)重衰退或崩潰的能力。今年上半年，全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，中美關(guān)稅激戰(zhàn)，許多企業(yè)掐著指頭算出口成本時(shí)，一家來自內(nèi)蒙古的企業(yè)，金河生物卻在第一時(shí)間宣布針對(duì)美國市場漲價(jià)，“若不接受就斷供”，打響了中國企業(yè)反擊美國關(guān)稅的第一槍。

為什么金河生物敢向美國叫板？不為別的，就因?yàn)樗a(chǎn)的金霉素，是美國養(yǎng)殖業(yè)的剛需。而金河生物，憑借“玉米深加工-發(fā)酵-制劑”全產(chǎn)業(yè)鏈布局和高質(zhì)量創(chuàng)新，成本碾壓對(duì)手，占據(jù)了全球一半市場。與金河生物一樣，越來越多的中國企業(yè)在走向全球市場時(shí)展現(xiàn)出強(qiáng)大抵抗力。

衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌九牧，憑借其渠道韌性在市場變化中強(qiáng)化多渠道布局，不僅加大自身傳統(tǒng)渠道的變革，更深化了與京東mall、天貓小店、一站式購物中心的戰(zhàn)略合作，以鞏固線上線下零售基本盤，同時(shí)主動(dòng)構(gòu)建協(xié)同生態(tài)，融入智能家居生態(tài)，與華為鴻蒙智家深度合作，積極尋找新增量。

九牧京東超級(jí)體驗(yàn)店

抵抗力還體現(xiàn)為對(duì)市場周期的前瞻性。國家市場監(jiān)督管理總局公告顯示，今年7月1日起智能馬桶須通過3C認(rèn)證并張貼標(biāo)識(shí)方可進(jìn)口、銷售或使用，家裝衛(wèi)浴行業(yè)加速標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)，良性競爭將成未來主旋律。

而早在之前，九牧便已成為行業(yè)首批電子坐便器國家CCC認(rèn)證的企業(yè)，其產(chǎn)品按嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)完成測試，如浸泡試驗(yàn)、電路模塊一體化密封防水設(shè)計(jì)、噴淋試驗(yàn)等安全保障措施，鍛造出極致安全與技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品力。

7月8日，九牧與中國家用電器研究院共同成立行業(yè)首家“數(shù)智健康衛(wèi)浴場景聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，九牧旗下多款智能衛(wèi)浴產(chǎn)品與海爾、美的、格力等知名品牌共同入選首批“健康安全”認(rèn)證。

九牧成為首批獲得3C認(rèn)證的衛(wèi)浴企業(yè)

這是中國制造企業(yè)系統(tǒng)韌性的第一維度。而相比抵御危機(jī)，在危機(jī)中逆勢增長更難，考驗(yàn)著企業(yè)的恢復(fù)力與新市場適應(yīng)力。

家電行業(yè)的美的便是典型。受房地產(chǎn)沖擊后，美的市值一度跌至3000億，但通過其系統(tǒng)韌性，美的集團(tuán)強(qiáng)勢切入工業(yè)自動(dòng)化賽道，深耕智能家居創(chuàng)新，僅兩年便重回4000億市值，實(shí)現(xiàn)“工業(yè)大象”的結(jié)構(gòu)性重生。

危機(jī)過后，行業(yè)規(guī)則重構(gòu)，企業(yè)系統(tǒng)韌性體現(xiàn)為定義未來的進(jìn)化力。2019年華為遭技術(shù)封鎖后，全力研發(fā)操作系統(tǒng)，從初代鴻蒙到2025年6月，生態(tài)設(shè)備突破9億臺(tái)，覆蓋手機(jī)、電腦、汽車及全屋智能，構(gòu)建起萬物互聯(lián)自主底座，將生存危機(jī)轉(zhuǎn)化為定義未來生態(tài)的契機(jī)。

鴻蒙生態(tài)全球超5億用戶

而在家居衛(wèi)浴行業(yè)，十年前，中國的消費(fèi)者不惜重金、遠(yuǎn)渡重洋到日本買電飯煲、背智能馬桶蓋回來，引發(fā)全國的關(guān)注，成為“兩會(huì)”熱議話題。大家都在沉思，為什么中國的企業(yè)連一個(gè)智能馬桶蓋都造不出？

十年后，以九牧為代表的中國企業(yè)，通過顛覆創(chuàng)新和換道超車，不僅改寫了中國衛(wèi)浴市場的格局、洋品牌紛紛敗走，更是以每年上百萬臺(tái)的數(shù)量將馬桶蓋銷往日本、韓國、歐美等國家和地區(qū)，實(shí)現(xiàn)了從“引進(jìn)來”到“走出去”的跨越之變。

綜上，迎面危機(jī)的抵抗力、危機(jī)中的恢復(fù)力與適應(yīng)力、定義未來的進(jìn)化力，共同構(gòu)成中國制造企業(yè)“系統(tǒng)韌性”的注腳。

作為一個(gè)綜合性的、前瞻性的能力，它超越了傳統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性，要求企業(yè)從技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織文化和風(fēng)險(xiǎn)管理策略等多個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)和投資，以確保在日益動(dòng)蕩和不確定的環(huán)境中不僅能生存下來，還能抓住逆境中的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。其最終目標(biāo)是保障企業(yè)的核心使命和價(jià)值交付不受嚴(yán)重中斷的影響。

不難發(fā)現(xiàn)：二十年前，80后購置冰箱彩電空調(diào)首選美的、格力、海爾；二十年后，它們?nèi)允?0后購置家電的首選。

十年前，父輩從眾多品牌中選九牧的花灑、水龍頭裝點(diǎn)衛(wèi)生間；十年后，記錄健康數(shù)據(jù)的智能馬桶仍印著“JOMOO”標(biāo)志。普通人看到的是企業(yè)穿越周期的結(jié)果，從業(yè)者更應(yīng)關(guān)注過程。這些企業(yè)“系統(tǒng)韌性”的進(jìn)化路徑，能為震蕩中的萬千企業(yè)提供可拆解、可學(xué)習(xí)、可復(fù)制的方法論。

科技創(chuàng)新是“系統(tǒng)韌性”的核心

要理清企業(yè)“系統(tǒng)韌性”的發(fā)展脈絡(luò)，需找到串聯(lián)抵抗力、恢復(fù)力、適應(yīng)力與進(jìn)化力的關(guān)鍵支點(diǎn)。分析那些穿越周期的衛(wèi)浴家電企業(yè)應(yīng)對(duì)市場變化的策略，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們拿著同一把錘子——以科技創(chuàng)新為核心引擎，鍛造自身“系統(tǒng)韌性”。世界經(jīng)理人集團(tuán)和世界品牌實(shí)驗(yàn)室首席執(zhí)行官、牛津大學(xué)博士丁海森表示：“科技創(chuàng)新是提升品牌價(jià)值的長遠(yuǎn)投資?！?/p>

理解科技創(chuàng)新在鍛造系統(tǒng)韌性中的核心作用，就能明白企業(yè)基業(yè)長青的秘訣。這一問題的關(guān)鍵前提是：衛(wèi)浴市場有哪些新變化？創(chuàng)新如何助力企業(yè)搶占風(fēng)口？與十年前相比，最突出的變化是消費(fèi)者更“挑剔”了。在滿足“使用”功能基礎(chǔ)上，他們更追求產(chǎn)品“好用”，市場呈現(xiàn)智能化、家電化、場景化和健康化四大趨勢。智能化方面，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，59%的消費(fèi)者將AI智能化列為家電選購首要因素。

用戶購買家電產(chǎn)品時(shí)注重的功能因素

衛(wèi)浴市場中，2025年前5月，地產(chǎn)精裝修市場配套智能坐便器項(xiàng)目數(shù)量同比增長0.5%，配置率達(dá)66.3%，同比提升12.9%。眾所周知，滿足消費(fèi)者智控衛(wèi)浴產(chǎn)品需求的前提，是讓智能馬桶、浴室柜等衛(wèi)浴產(chǎn)品先“通電”。隨著全屋智能成消費(fèi)主流，電流接入打破了衛(wèi)浴產(chǎn)品在全屋智能中的“邊緣化”狀態(tài)，使其具備主動(dòng)感知能力，成為現(xiàn)代智慧家庭不可或缺的“新家電“終端。

九牧以市場需求為導(dǎo)向，對(duì)標(biāo)中國新能源車的路徑，顛覆創(chuàng)新，在衛(wèi)浴產(chǎn)品通電基礎(chǔ)上做乘法，持續(xù)進(jìn)行引領(lǐng)性創(chuàng)新，占據(jù)智能化消費(fèi)趨勢關(guān)鍵位置。例如，針對(duì)消費(fèi)者如廁時(shí)的細(xì)菌顧慮，九牧今年推出搭載超微氣泡水除菌技術(shù)的i60智能馬桶，可輕松深入陶瓷微孔爆破瓦解細(xì)菌，除菌率達(dá)99%。針對(duì)有娃家庭、淺眠人群，推出X70超靜音智能馬桶，搭載自研翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)，以全球革命性智能電機(jī)和無噴射口結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“排”代“沖”，徹底顛覆傳統(tǒng)沖刷方式，沖廁音量低至睡眠級(jí)38分貝。同時(shí)，清潔機(jī)器手噴出的魔力泡，還解決了氣溶膠飛濺與返味問題。

九牧行業(yè)首創(chuàng)翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)

若說科技創(chuàng)新在智能化需求中實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從“能用”到“好用”的跨越，那么在場景化追求中，科技則是創(chuàng)造新機(jī)會(huì)、甚至新需求以實(shí)現(xiàn)逆勢增長的關(guān)鍵。隨著衛(wèi)浴產(chǎn)品功能日趨智能多元，消費(fèi)者對(duì)細(xì)分場景的需求顯現(xiàn)。洗衣場景中，有人希望分開洗滌內(nèi)衣褲、襪子和外衣。海爾上半年推出的leader三筒洗衣機(jī)，憑借智能傳感器與AI算法，可根據(jù)衣物重量、材質(zhì)自動(dòng)匹配最佳洗滌參數(shù)，上市即熱銷脫銷。

海爾leader三筒洗衣機(jī)

今年5月，在2025科技創(chuàng)新發(fā)布會(huì)上，九牧集團(tuán)全球首發(fā)“九牧AI BATH”和“小牧YOUNG BATH”兩大衛(wèi)浴場景品牌，讓科技創(chuàng)新并非閉門造車式的技術(shù)堆砌，而是以洞察用戶消費(fèi)需求變遷為起點(diǎn)，以構(gòu)建開放融合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)為路徑，引領(lǐng)行業(yè)向“智能化、家電化、場景化、健康化”進(jìn)化，最終為人類創(chuàng)造更美好的衛(wèi)浴生活體驗(yàn)。其中，九牧AI BATH以AI為核心，串聯(lián)新如廁、新淋浴、新洗漱和新安全四大場景：如廁時(shí)，AI無感識(shí)別自動(dòng)完成翻圈翻蓋、除臭除濕；淋浴時(shí)，AI系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)燈光、香氛與水溫，打造情緒療愈空間；洗漱時(shí)，AI語音數(shù)字人提供口腔健康檢測；同時(shí)，AI BATH能實(shí)時(shí)監(jiān)測跌倒、久泡缺氧等風(fēng)險(xiǎn)并報(bào)警。

業(yè)內(nèi)人士分析，通過兩大場景品牌的發(fā)布，九牧“不被行業(yè)定義，而是定義行業(yè)”，正在重新塑造衛(wèi)浴空間的未來形態(tài)。除智能化和場景化，消費(fèi)者還追求家電產(chǎn)品的人文關(guān)懷。在所有家居場景中，衛(wèi)浴空間因與身體高密度交互，且在老齡化社會(huì)中需大量適老化改造，最易契合健康需求。九牧率先在智能馬桶中嵌入AI無感輕尿檢技術(shù)，用戶兩分鐘即可完成居家輕尿檢，實(shí)時(shí)監(jiān)測尿液pH值和葡萄糖等指標(biāo)，獲取健康風(fēng)險(xiǎn)提示。

九牧首創(chuàng)居家AI無感輕尿檢

值得一提的是，九牧在今年4月就與頭部醫(yī)藥連鎖企業(yè)跨界合作，推動(dòng)“智能馬桶進(jìn)藥店”，不僅構(gòu)建從家庭健康終端到大健康服務(wù)的閉環(huán)管理，又在大健康產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)卡位，探索出了一條未來潛在的新增長路徑。對(duì)消費(fèi)市場智能化、家電化、場景化、健康化四大新需求的精準(zhǔn)洞察，是九牧鍛造系統(tǒng)韌性的重要因素。而將看得見的需求轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品力、用戶體驗(yàn)和市場份額，核心在于強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新體系與深厚科研實(shí)力支撐。

X70的靜音革命、i60的物理級(jí)除菌、AI BATH的場景聯(lián)動(dòng)、無感輕尿檢技術(shù)，每一項(xiàng)都不是空中樓閣。九牧能在變化的市場中快速調(diào)整、適應(yīng)新趨勢，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長，均基于“科技衛(wèi)浴”戰(zhàn)略下日復(fù)一日的創(chuàng)新實(shí)踐。

出海：“系統(tǒng)韌性”的空間外延

如果說科技創(chuàng)新是企業(yè)的對(duì)內(nèi)突破，是通過縱向深耕發(fā)掘潛力、磨練系統(tǒng)韌性；那么更深層次的系統(tǒng)韌性，還需橫向?qū)ν馓剿?#xff0c;具備開拓新增長極、分散風(fēng)險(xiǎn)的能力。而通過科技創(chuàng)新培養(yǎng)了穿越周期的潛力，積累了足夠的實(shí)力與底氣之后，家電衛(wèi)浴企業(yè)要開拓新增長極，必然要向海洋尋求增量。

通過出海完成增量，關(guān)鍵在于“因地制宜”與“品牌向上”。前者對(duì)應(yīng)著系統(tǒng)韌性的適應(yīng)力，后者則對(duì)應(yīng)著進(jìn)化力。九牧便是沿著這兩條路徑，基于科技創(chuàng)新與國內(nèi)市場優(yōu)勢，持續(xù)提升系統(tǒng)韌性。資料顯示，九牧在全球設(shè)16個(gè)研發(fā)中心，研發(fā)團(tuán)隊(duì)超5000人，外籍專家占比15%。國際化研發(fā)體系與人才結(jié)構(gòu)，使其能洞察全球市場需求，實(shí)施“一國一策”。

比如，九牧在中東打造高溫衛(wèi)浴系統(tǒng)，在東南亞推出防潮智能鏡柜，在俄羅斯設(shè)計(jì)抗低溫管道技術(shù)……

這種“全球化即本地化”的戰(zhàn)略思維，讓企業(yè)具備不同市場適應(yīng)力，破解文化壁壘與需求痛點(diǎn)。相比“全球本土化”出海戰(zhàn)略，向高端市場進(jìn)化，幾乎成了中國企業(yè)的共識(shí)。

比亞迪泰國工廠竣工

家電行業(yè)里，海爾是先行者。早期多數(shù)家電企業(yè)出海以代工為主，產(chǎn)品附加值低，處于微笑曲線底端，而海爾從一開始就堅(jiān)持“自主創(chuàng)牌”。對(duì)于為何堅(jiān)守自主創(chuàng)牌？代工起家的安踏創(chuàng)始人丁世忠曾說過：“商品可以被迅速復(fù)制，但品牌不行。”這意味著，決定產(chǎn)品附加值的根本因素，不在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，這部分成本可以被規(guī)模和工藝無限攤薄。但產(chǎn)品技術(shù)、品牌資產(chǎn)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)將隨著規(guī)模擴(kuò)張無限延展。也就是說，企業(yè)要進(jìn)化，品牌必須向上。

海爾用四十年自主創(chuàng)牌，實(shí)現(xiàn)海外營收占比50%；特步通過多品牌戰(zhàn)略，不斷實(shí)施海外并購策略，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“千億”目標(biāo)；九牧則憑借“自主品牌獨(dú)立出海+海外高端品牌并購”兩條腿并行，完成構(gòu)建系統(tǒng)韌性的“最后一躍”。

今年4月，九牧亮相西班牙頂級(jí)設(shè)計(jì)展會(huì)CasaDécor2025，成為首個(gè)參展的中國衛(wèi)浴品牌。這標(biāo)志著九牧以自主品牌身份強(qiáng)勢進(jìn)入歐洲——全球頂級(jí)衛(wèi)浴品牌核心腹地，與科勒、漢斯格雅等老牌巨頭正面競爭，而其主題展廳更被西班牙《國家報(bào)》評(píng)價(jià)為“重新定義衛(wèi)浴空間邊界”。這意味著九牧的歐洲戰(zhàn)略布局正式邁入以自主品牌引領(lǐng)高端市場的新階段，是全球?qū)嵙S升至新高度的有力證明。搶先攻入歐洲市場、以品牌力鍛造進(jìn)化力的九牧，為其他企業(yè)提供了出海參考路徑——“引進(jìn)來”與“走出去”并重。

由此可見，九牧既通過收購法國全球頂級(jí)衛(wèi)浴品牌THG、德國頂級(jí)廚房品牌Poggenpohl博德寶提升國際競爭力，又打磨自主品牌，憑領(lǐng)先技術(shù)力、產(chǎn)品力在全球市場贏得定義行業(yè)未來的話語權(quán)。在雙重戰(zhàn)略下，日本衛(wèi)浴企業(yè)TOTO也不得不公開承認(rèn)“九牧在全球市場上的存在感日益凸顯，其競爭力也在持續(xù)攀升?！?/span>因此，對(duì)不同市場的適應(yīng)力，疊加向微笑曲線頂端進(jìn)化的品牌力，最終凝聚成的，便是“世界九牧”的系統(tǒng)韌性。

結(jié)語

西班牙哲學(xué)家奧爾特加?加塞特說：“若沒有回轉(zhuǎn)和退化的威脅與刺激，就不會(huì)有必然的進(jìn)步和發(fā)展?！?span style="text-indent:2em">2025年上半年，全球市場與行業(yè)環(huán)境依然復(fù)雜多變，但仍有逆行者穿越迷霧，實(shí)現(xiàn)了韌性成長，領(lǐng)跑行業(yè)新周期。頂住了房地產(chǎn)寒潮的美的、顛覆行業(yè)換道超車的九牧、突破技術(shù)封鎖的華為……

它們成長為兼具“抵抗力、恢復(fù)力、適應(yīng)力和進(jìn)化力”的“六邊形戰(zhàn)士”，策略各異卻心態(tài)一致：積極自我突破，向內(nèi)求變，向外探索。無論小步快跑還是大象轉(zhuǎn)身，這些穿越周期的企業(yè)都有堅(jiān)定樂觀的內(nèi)核，以及審時(shí)度勢的敏銳與行動(dòng)力。歷史經(jīng)驗(yàn)證明，面對(duì)風(fēng)浪與難關(guān)，悲觀者往往正確，樂觀者往往成功。

以九牧為代表的中國企業(yè)，其發(fā)展足跡已清晰表明，只要持續(xù)洞察需求、鍛造自身韌性，將“向內(nèi)求變”的勇氣與“向外探索”的智慧熔鑄為企業(yè)基因，將會(huì)有更多同行者在更廣闊、更具活力的發(fā)展新藍(lán)海不期而遇。未來，周期的潮汐永不會(huì)停歇，新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇必然交織涌現(xiàn)。作者 | 斯絲