日前,由工業(yè)和信息化部建設并運營的中國中小企業(yè)服務網正式開通上線運行,目前已完成對現有省級中小企業(yè)服務平臺和地(市)服務平臺的連通覆蓋,并廣泛匯聚政務、市場等各類服務資源,通過政策、技術、服務“一張網”匯集,為中小企業(yè)提供“一站式”服務。

在開通活動上,中國中小企業(yè)服務網還聯合京東等6家服務機構,共同發(fā)起“惠企添利”服務行動。作為京東面向企業(yè)服務的重要窗口,京東企業(yè)業(yè)務為全國中小企業(yè)提供了采購、租賃、金融、物流、開店等5大專享服務補貼,充分發(fā)揮了京東在相應領域的專業(yè)性和資源優(yōu)勢,能夠對中小企業(yè)給予更精準、更高效的幫扶,并通過持續(xù)構建“一網四平臺”綜合服務體系,用供應鏈、技術、人才等全方位服務支撐,助力更多中小企業(yè)降本提效和高質量發(fā)展。

建設中小企業(yè)服務一張“網” 支持中小企業(yè)高質量發(fā)展

中國中小企業(yè)服務網是工信部組織建設并運營的綜合在線服務平臺,該平臺充分運用大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術,廣泛匯聚各類服務資源,實現找政策、找市場、找人才、找資金、找培訓、找算力、找服務、匯辦事等多種服務功能和企業(yè)自測服務。

目前,中國中小企業(yè)服務網已完成對全國現有地(市)以上中小企業(yè)服務平臺的鏈接打通,覆蓋31個省級平臺和169個地(市)平臺,首次形成了全國性的中小企業(yè)服務平臺網絡,為中小企業(yè)提供“7x24”小時全天候、一站式智能服務。

“建設中小企業(yè)服務網是構建優(yōu)質高效服務體系、支持中小企業(yè)高質量發(fā)展的重要舉措?！惫I(yè)和信息化部部長金壯龍表示,要以開通上線為契機,大力推進國家、省、市、縣四級線下公共服務體系和線上服務網“兩網一體”,把政策、技術、管理、服務資源送達“最后一公里”,助力中小企業(yè)強身健體,提升核心競爭力。

依托“一網四平臺”綜合服務模式?提升服務的普惠化、便利化、精準化水平

中小企業(yè)活,經濟活;中小企業(yè)興,百業(yè)旺。實際上,要高標準建設中國中小企業(yè)服務網,匯聚整合政務、市場、社會等各類資源,進一步豐富服務產品、提升技術水平,離不開更多企業(yè)與政府機構之間的合作與協同。京東企業(yè)業(yè)務通過深度整合內外部的優(yōu)勢資源,構建了“一網四平臺”綜合服務體系,在建設全國中小企業(yè)服務“一張網”方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

具體來看,一網是指基于京東“滿天星計劃”打造的中小企業(yè)數字化服務體系網絡,四平臺包括大中小融通發(fā)展服務平臺、人才融通平臺、政策服務平臺、數字化服務平臺,京東企業(yè)業(yè)務依托“一網四平臺”,形成了覆蓋企業(yè)經營“人財物事”的全方位深度服務能力。

自2020年起,京東就聯合工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進中心啟動了“滿天星計劃”,以“平臺服務+城市深耕”模式面向中小企業(yè)的差異化服務。此外,京東企業(yè)業(yè)務還積極開展“一起益企”系列活動,組織服務資源進園區(qū)、進集群、進企業(yè),送政策、送管理、送技術,切實幫助企業(yè)降本、提質、增效。比如,與各地產業(yè)園區(qū)展開深入合作,通過“園區(qū)服務直通車”等活動,將服務送到更多中小企業(yè)身邊。通過“益企TALK”系列研學活動,將京東在商業(yè)模式、業(yè)務發(fā)展、人力資源、技術研發(fā)等方面積累的成功經驗向廣大中小企業(yè)進行全鏈路知識性輸出,滿足中小企業(yè)在數字化轉型和經營管理水平提升等方面的需求。

為更好地服務中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),京東企業(yè)業(yè)務還積極參與由工信部、財政部共同打造的“創(chuàng)客中國”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,為中小企業(yè)和創(chuàng)客提供交流展示、產融對接、項目孵化的平臺。在2024全國中小企業(yè)服務月中,京東在北京、上海兩地同步承辦創(chuàng)客中國賽事,為參賽企業(yè)提供產業(yè)協同、融合共創(chuàng)、助力經營等創(chuàng)客權益,實現“以賽助企”。

目前,京東企業(yè)業(yè)務已累計服務超過800萬家企業(yè)客戶,其中包括七成以上專精特新中小企業(yè)。未來,京東將持續(xù)依托扎實的基礎設施、高效的數智供應鏈以及創(chuàng)新的技術服務能力,幫助中小企業(yè)降本增效、穩(wěn)鏈強鏈升鏈,助力更多中小企業(yè)走上高質量發(fā)展之路。