建成全球規(guī)模最大網絡零售市場和技術領先的網絡基礎設施

　　“數(shù)字+”激蕩新動能

　　本報記者 柯競 通訊員 林丹

　　4月27日至28日，第六屆數(shù)字中國建設峰會在福建省福州市召開。會上發(fā)布的數(shù)據顯示，2022年，我國數(shù)字經濟規(guī)模達50.2萬億元，占GDP比重提升至41.5%。

　　習近平總書記強調：“要加快建設數(shù)字中國，構建以數(shù)據為關鍵要素的數(shù)字經濟，推動實體經濟和數(shù)字經濟融合發(fā)展?！苯陙?#xff0c;中國發(fā)展脈動愈發(fā)強勁，數(shù)字技術賦能實體經濟成效日益突顯。建設成全球規(guī)模最大、技術領先的網絡基礎設施和全球最大的網絡零售市場，工業(yè)互聯(lián)網核心產業(yè)規(guī)模超1.2萬億元，大批與數(shù)字化相關的新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)……如今，以物聯(lián)網、大數(shù)據、云計算等為支撐的數(shù)字經濟正逐步成為中國穩(wěn)增長、促發(fā)展的新動能。

　　1 “智造”引領——

　　全國建成2100多個高水平數(shù)字化車間和智能工廠

　　在河南省三門峽神通碳素有限公司廠區(qū)，公司總經理張衛(wèi)國穿著工裝，正盯著智慧中心大屏幕上不斷跳動的數(shù)字，研判現(xiàn)場生產情況。該公司一季度銷售收入達到1.94億元，實現(xiàn)了本年度“開門紅”。

　　作為傳統(tǒng)化工企業(yè)，三門峽神通碳素有限公司在近70年的發(fā)展歷程中，專注于生產電解鋁用預焙陽極。這種產品以石油焦為骨料、以煤瀝青為黏結劑制造而成。在生產工藝智能化改造前，生產過程不僅能耗高、污染大，而且生產效率低、利潤小。

　　“因為環(huán)保不達標，公司每年有4個多月處于停產狀態(tài)。”面對困境，三門峽神通碳素選擇智能制造解決方案。改造升級老舊生產設備，搭建起“5G+”智慧工廠，環(huán)保、消防、巡檢、能耗全部納入智慧管理平臺。

　　“5G+”工業(yè)監(jiān)測設備的使用，不僅實現(xiàn)了安全生產與環(huán)境高效監(jiān)察“并駕齊驅”，更為企業(yè)節(jié)約了大量人力和能耗成本?！皟H天然氣用量一項，每月可節(jié)約成本56萬元，節(jié)約人工成本5萬元。”張衛(wèi)國說，此外，焙燒溫度的精準控制，還直接提升了生產效率和產品質量，產品獲得廣泛認可，市場競爭力大大增強。

　　在數(shù)字化時代，傳統(tǒng)產業(yè)如何加快實現(xiàn)數(shù)字化轉型，以數(shù)字化、信息化、智能化賦能高質量發(fā)展，不僅僅是三門峽神通碳素有限公司面對的問題，也是許多企業(yè)當下亟需完成的課題。隨著人工智能、大數(shù)據等數(shù)字技術不斷發(fā)展，智能工廠、無人車間等智能制造場景在各地越來越多，數(shù)字化讓傳統(tǒng)制造業(yè)蝶變升級。

　　以紡織服裝行業(yè)這個老牌制造業(yè)來說，過去，備料生產主要靠經驗，生產管理靠紙和筆，商品制造靠工人腳踩縫紉機……但如今在男褲生產企業(yè)九牧王的車間，早已看不到手拿針線的工人，也沒有傳統(tǒng)的縫紉機，操作人員只需將面料放進機器平臺，便可自動縫制服裝。

　　“引進智能設備，讓產品品質更加穩(wěn)定，效率翻倍提升?！本拍镣豕煞萦邢薰局圃熘行目偙O(jiān)劉建亮介紹說，通過大數(shù)據技術，公司的數(shù)字工廠以智能控制系統(tǒng)為依托，實現(xiàn)了自動縫制單元與傳統(tǒng)工藝的協(xié)同運作。

　　在與數(shù)字中國建設峰會同期舉辦的“數(shù)字大腦，成就智慧企業(yè)”論壇上，紫光華智企業(yè)技術總監(jiān)陳子龍也以AI數(shù)字車間為例，生動展現(xiàn)AI視覺等先進技術是如何為制造業(yè)企業(yè)降本增效的。在AI視覺的幫助下，工作人員可以“一屏覽車間、一鍵巡產線、一碼溯過程”。工作人員需要10小時逐分逐秒查看的視頻信息，AI視覺只需要1分鐘就可以鎖定目標。還可通過關聯(lián)生產設備編碼及訂單數(shù)據，事后快速調取問題產品生產過程視頻。如此一來，企業(yè)可快速鎖定生產癥結，及時分析研判，避免損失。

　　目前，我國有越來越多的傳統(tǒng)制造業(yè)開始擁抱數(shù)字化。據工信部統(tǒng)計顯示，我國目前已建成2100多個高水平的數(shù)字化車間和智能工廠，其中209個是示范標桿工廠，對這209個企業(yè)進行智能化改造前后的成效分析，發(fā)現(xiàn)改造以后，這些工廠的產品研發(fā)周期縮短20.7%，生產效率提升34.8%，產品的不良品率降低27.4%，碳排放減少21.2%。

　　2 智慧零售——

　　為消費者提供線上線下全場景銷售服務

　　五一期間，在四川成都旅游的陳珊在百貨商場看中了一條連衣裙?！俺啥嫉隂]我的尺碼，但我發(fā)現(xiàn)該品牌的網店里有，就立刻下單，次日就寄到家，真是太方便了！”陳珊說。

　　動動指頭、點點手機，足不出戶就能選購到自己心儀的商品。近年來，逛品牌店APP已經成為一種新的購物方式，有人稱其為“智慧零售”。通過運用互聯(lián)網、物聯(lián)網技術，將實體門店與手機端融合打通，再通過大數(shù)據感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，這種以“商品+服務”形式為特征的“智慧零售”逐步走進城市的大街小巷，為消費者提供更多樣化、個性化的產品和服務。

　　上午8點左右，正是上班的高峰時段。在上海晶耀前灘附近工作的隋先生走進便利店，快速挑選完一份營養(yǎng)早餐后，直接離開商店。

　　“拿了就走”，這種無感支付的購物方式來自于上海羅森便利。在無感支付的購物流程里，消費者在進店前先刷臉或掃碼，選好東西后，系統(tǒng)會自動結算進行扣款，整個過程無需員工幫助，也無需等待。

　　當被問及無感支付帶來的體驗時，隋先生連連表示：“很方便！尤其早晨去上班時很多傳統(tǒng)便利店非常擁擠，無人零售很適合像我這樣快節(jié)奏的都市人群。”

　　小程序下單、無人超市、虛擬現(xiàn)實(VR)試衣、直播帶貨等場景都屬于“智慧零售”的應用范疇?！耙郧皠傋鰧з彆r，就是擺弄一下衣服?，F(xiàn)在每天除了上班，還需要直播賣貨、搭配貨品?！甭剐“资且患遗b品牌的導購。直播活動中，她憑借著對品牌的了解和個性化搭配，吸引了不少粉絲，不僅線上訂單增加，還導流到線下門店。

　　為消費者提供線上線下全場景銷售服務，正成為很多實體零售企業(yè)的共識。“數(shù)字化對實體商場的帶動效果非常明顯。”從業(yè)者普遍認為，“智慧零售”的“線上”和“線下”從來不是此消彼長的關系。通過數(shù)字化平臺的宣傳，實體零售企業(yè)擴大了知名度，不僅增加了到店客流、提升了交易額，還與顧客形成長期互動關系，使企業(yè)有望通過優(yōu)化服務將普通消費者轉變?yōu)橹艺\顧客。

　　零售業(yè)在數(shù)字技術領域的進步給消費者提供更優(yōu)質的服務，而海量數(shù)據驅動則可以幫助經營者更好地作出決策。

　　作為零售行業(yè)頭部企業(yè)之一，近年來，永輝超市堅持以科技賦能供應鏈，以數(shù)字驅動增長，推進線上線下全渠道融合運營體系。YHDOS是永輝自主研發(fā)的全鏈路零售數(shù)字化系統(tǒng)，該系統(tǒng)融合了全渠道采銷協(xié)同、運營、財務等工作，可以一鍵查詢關鍵報表、經營報表，通過數(shù)字化手段獲取直觀經營數(shù)據，提升管理人員經營效率。

　　永輝超市門店工作人員表示，自從門店進行數(shù)字化改造后，工作更加便捷了。以揀貨為例，過去揀貨是個很“燒腦”的工作，現(xiàn)在工作人員只需要通過一個系統(tǒng)就能快速完成多個線上渠道的訂單揀貨、商品復核，且誤差率很低。

　　3 數(shù)字職業(yè)——

　　我國數(shù)字經濟領域就業(yè)崗位接近2億

　　“對于普通人而言，釘釘可能只是溝通交流的工具，但對我來說，要構建釘釘后臺、功能，讓大家使用起來更方便，實現(xiàn)數(shù)字化管理。”在青椒文化創(chuàng)意有限公司，吳越一邊舉例，一邊描述著自己承擔的數(shù)字化管理師的工作。

　　企業(yè)人員架構怎么建，企業(yè)“財、物、事”怎么管？數(shù)字化管理師就像中小企業(yè)的首席信息官，企業(yè)在一線工作中面臨的痛點、堵點，經過他們“妙手”規(guī)劃，往往能“柳暗花明”。

　　2022年9月，《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2022年版)》，首次增加“數(shù)字職業(yè)”標識，共標識數(shù)字職業(yè)97個。除了數(shù)字化管理師，像機器人工程技術人員、數(shù)字化解決方案設計師、農業(yè)數(shù)字化技術員這樣數(shù)字特征明顯的新興職業(yè)均位列其中，為創(chuàng)造就業(yè)崗位帶來新的可能。

　　國務院發(fā)展研究中心發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域經濟部副部長卓賢指出，當前新崗位與新職業(yè)的生成與數(shù)字經濟的產業(yè)化發(fā)展有關。據測算，中國數(shù)字經濟領域的就業(yè)崗位接近2億，占總就業(yè)人口的1/4，這個規(guī)模相當于美國和德國的總就業(yè)人口。不僅如此，中國數(shù)字就業(yè)的占比還在不斷增大，數(shù)字職業(yè)的數(shù)量也在增多。

　　對于這類數(shù)字工匠“新秀”的前景，吳越表示比較看好?！耙患夜究赡苄枰獛讉€數(shù)字化管理師來相互配合，共同完成數(shù)字化管理方面的工作。”他說，對個人而言，這個職業(yè)是晉升為企業(yè)管理層的新渠道，也是職業(yè)發(fā)展的新發(fā)力點。

　　對數(shù)字經濟發(fā)展同樣充滿期待的，還有入行已久的機器人工程技術人員李臻。

　　李臻的日常工作主要圍繞機器人展開，主要涉及產品策劃、方案制定、技術評審、產品設計等。在去年的中國國際數(shù)字產品博覽會上，李臻團隊研發(fā)的機器人驚艷亮相，獲得一眾好評。

　　作為項目背后的“智慧大腦”，李臻表示，這些年，機器人制造行業(yè)有了更大影響力，逐步走入大眾視野，普及率越來越高。人工智能、物聯(lián)網技術的快速發(fā)展，也讓這個行業(yè)迎來了新的發(fā)展空間。李臻認為，利用物聯(lián)網賦能機器人是未來技術發(fā)展的方向。

　　人才是數(shù)字經濟的“芯片”。人力資源和社會保障部專業(yè)技術人員管理司司長李金生表示，數(shù)字經濟的創(chuàng)新驅動實質上是人才驅動，推進數(shù)字產業(yè)化、產業(yè)數(shù)字化，關鍵都在人才。

　　面對數(shù)字產業(yè)發(fā)展對數(shù)字技能人才提出的新要求，多地通過多種方式探索人才培養(yǎng)途徑。河北省印發(fā)數(shù)字經濟領域技術技能人才培育項目實施方案，提出圍繞智能制造、區(qū)塊鏈、大數(shù)據工程技術人員等數(shù)字技術領域新職業(yè)，實施規(guī)范化培訓、社會化評價、項目化管理。江蘇省制定數(shù)字經濟人才發(fā)展規(guī)劃，實施數(shù)字經濟卓越工程師職業(yè)領航工程，計劃每年培養(yǎng)1000名數(shù)字經濟卓越工程師。聚焦新能源和智能網聯(lián)汽車、人工智能、大數(shù)據等數(shù)字經濟發(fā)展重點領域，重慶市實施“重慶英才計劃”和“鴻雁計劃”等，進一步推動數(shù)字產業(yè)核心技術突破和產業(yè)集群發(fā)展……

　　在數(shù)字化時代的春天里，數(shù)字人才如源頭活水，正日益成為驅動我國數(shù)字經濟發(fā)展的中堅力量，助推數(shù)字中國建設開啟新篇章。